助听器选购因素之价格:产品和服务模式的选择导致了价格差距

很早之前当我第一次购买助听器时,我花了好几个小时在网上搜索,总觉得遗漏了什么:为什么我找不到实际的价格信息呢?(现在好了很多,因为有不少在网上销售的助听器,这些都是明码标价了;线下门店销售的助听器,往往还是需要到门店才能查到相应的价格)。

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在这里,我们收集了一些来自行业调研报告、零售商和OTC助听器的价格。其中包括国外的助听器和中国国内的助听器,由于国际五大品牌的助听器在美国和中国的价格类似,我就都换算成人民币价格进行展示:

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助听器价格的决定因素

技术与产品

与汽车、手机或电视类似,一些设备配备更多功能,例如蓝牙和可充电电池。一些高级设备甚至内置人工智能。许多品牌在同一产品系列中提供多个技术等级,可以理解为汽车的基本款和升级款。

服务方式

你选择的护理服务模式(处方、非处方、大型零售店或远程验配)对价格的影响可能比助听器本身的技术水平还大。

模式1 - 非处方助听器(新兴市场,增长迅速)

2022年10月,美国食品药品监督管理局(FDA)开创了一个新的助听器类别,可以在柜台上直接购买。非处方助听器的价格通常十分透明,范围在每副 $199 美元 至 $1,299 美元之间。在中国,绝大多数的在线销售的助听器,都可以理解成类似的OTC非处方助听器。

模式2 - 远程医疗处方助听器(增长中但仍不常见)

疫情后,远程医疗的兴起推动了远程助听器验配和护理的流行。像 Jabra 和 Audicus 这样的品牌通过在线平台销售产品,并通过视频通话或短信提供服务。这类产品的价格通常在每副 $1,000 美元至 $3,500 美元之间。

模式3 - 面对面验配服务(最常见)

大多数助听器用户会亲自拜访当地的助听器门店的验配师,进行听力测试,并在本地助听器门店购买助听器。这种选择提供了更多的面对面的服务支持,但价格显然更高。大多数本地处方助听器包括 1 至 3 年的无限专业调试服务。你支付的费用不仅仅是技术产品,还包括服务时间。此外,助听器门店的运营成本(如租金、接待人员工资和网络费用)也会转嫁到消费者身上。

为什么本地验配服务购买的助听器价格很难确定?

像汽车经销商一样,助听器制造商并不设定在助听器门店的最终零售价格(虽然会给一个建议零售价)。相反,他们将助听器销售给助听器门店,后者自行定价。因此,价格(以及包含的服务内容)因各个服务门店和地区而异。

在美国除了直接去门店购买直接购买助听器之外,还可以考虑通过健康网络获得预先协商的助听器价格。一些新兴的健康网络与领先品牌(如 Phonak、Widex、Starkey、Signia、ReSound 和 Oticon)达成协议,提供更低的价格。这些健康网络利用其客户的购买力,与本地助听器门店协商统一价格,而这些助听器门店往往也是你自己可以找到的。尽管这些服务包含的免费后续服务较少,但客户可以立即节省约 25%-40% 的费用。例如,每副助听器的预期价格约为 $4,000 美元,远低于没有协商的 $6,000 美元。

在中国,您可以选择直接与助听器门店协商打折。也可以找一些类似HearYun这样的联盟平台,帮助你达成更好的折扣价格。这个就与美国类似了。

我应该为助听器支付多少钱?

购买助听器是一项个人的决策,没有所谓完全正确的方式。以下是一些参考点:

如果你有严重的听力损失,或者听力测试结果显示非典型下降曲线,我们建议最好通过本地的助听器门店验配师,制定个性化的验配服务计划。当然你还可以通过比较产品,提前锁定价格折扣。

如果你的听力损失是传统的年龄相关性下降,并且你想节省成本,可以尝试 Jabra Enhance Select,Bose,科大讯飞,左点等OTC助听器。这些品牌都有出色的退货政策。

如果价格对你来说不是问题,建议多问几家,找评价较好的本地助听器服务中心。如果你想去门店前了解价格,可以通过电话先问清楚具体产品的报价。

资助或补贴计划

在美国:在支付助听器费用时,保险、退伍军人福利以及非营利组织的支持都值得考虑。不幸的是,美国的大多数保险供应商不涵盖助听器。然而,对于符合条件的人,有可用的经济资助选项,比如:退伍军人福利、地方非营利组织和政府支持等。也可以通过一些助听器公司提供的分期付款来购买助听器。

在中国:同样的,助听器并不包含在医保之中,大多数保险也不包含。不过如果符合条件,可以通过中国残联申请相应的补贴来购买一些指定款型的助听器。同时,中国也有老兵听力健康相关的计划,可以帮助这些老人拿到好的助听器,

最后总结

希望本指南能帮助你找到合适价格助听器和服务模式。有任何问题,可以随时交流哦。

 

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